扫描枪常见问题故障和解决方法

很多时候出现扫描枪扫描不了条码或者扫描枪工作跟平时不一样的情况，通常是设置方面出现错误而不是扫描枪自身的问题。下面叙述一下扫描枪常见的故障和解决方法：
①问题描述：扫描枪的激光常亮
　　可能原因：不小心扫描到了说明书上的相关设置条码，误设置条码枪成常亮模式。
　　解决方法：扫描说明书上恢复出厂设置的条码，回复出厂设置；如仍不能解决问题，退回生产厂商维修
②问题描述：扫描枪扫描扫描条码时候蜂鸣正常，但是屏幕上无数据传输。
　　可能原因：扫描枪设置不正确；线材损坏或接收器故障。
　　解决方法：参照说明书，确保已使用相应的数据线所对应的设置进行正确设置。
③问题描述：连接串口线后，识读条码但无数据传输。
　　可能原因：没有设置成串口模式或通信协议错误。
　　解决方法：查看说明书，查看是否扫描串口模式设置成串口模式，重新设置成正确的通信协议。
④问题描述：扫描枪读码正常，但无蜂鸣声。
　　可能原因：条码枪设置成了静音
　　解决方法：在说明书上扫描一下蜂鸣器“开启”设置。
⑤问题描述：扫描枪开启正常，有激光射出但无法识读条码。
　　可能原因：可能是对应的条码码制关闭或所扫描的条码被损坏或打印的质量有问题，导致扫描枪无法识读。硬件故障，扫描枪主板上电子元器件坏。
　　解决方法：开启对应的条码码制，仔细检查条码是否被损坏和其它同一码制的条码有没有不同。检查条码打印机的打印模式。尝试改变一下打印机的设置。如未能解决，可退回工厂进行专业排查。
⑥问题描述：扫描一个条码后死机或使用USB线材时电脑显示无法识别USB设备。
　　可能原因：链接线材不良引起数据无法传递而死机，或者USB设备不良导致电脑无法识别。
　　解决方法：购买更换对应的线材。
⑦问题描述：设备连接后扫描枪上的LED灯闪烁但是没有声音，无法扫描条码。
　　可能原因：扫描枪内部IC不良。
　　解决方法：退回生产厂商进行专业维修。
⑧问题描述：扫描使用均正常，键盘不能使用
　　可能原因：扫描枪内部IC不良烧坏
　　解决方法：退回生产厂商进行专业维修
⑨问题描述：扫描枪上的LED等不亮，并且没有蜂鸣声和激光射出。
　　可能原因：扫描枪没有接通电源，扫描枪未通电或数据线接口松动导致接触不良。
　　解决方法：检查扫描枪线材，确保计算机供电正常，检查数据线是否已经插好，数据线重新和扫描器连接一次。

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